“24小時三班倒,不放過任何一個發熱病人。”
面對新冠肺炎疫情,發熱門診是防控第一道關卡。24小時發熱門診定下這個目標,因為在抗疫戰斗中,他們就是“發熱哨點診室”。
首都醫科大學附屬北京同仁醫院(以下簡稱北京同仁醫院)的24小時發熱門診,為了守好 “哨兵崗”,院長現場辦公,前后三次對發熱門診進行改造。嚴格落實“一醫一患避免交叉感染”,設置獨立掛號收費工作室、獨立診室,實現一醫一患的就診空間。這背后,醫院各部門齊心協力、緊密合作,加班加點保落地。如何快速部署發熱門診各類信息化終端,確保疫情期間安全穩定運行,成為信息中心與“建設時間”“賽跑”的新考題。
銳捷發熱門診云辦公解決方案,憑借快速上線、更新靈活、遠程運維、避免感染、接口豐富等優勢,幫助信息中心跑贏了建設時間,獲得了臨床科室認可。

北京同仁醫院應用實景圖
正是發熱門診的應用好體驗,醫院又增補了1000余臺銳捷云桌面,部署在亦莊院區。11月20日正式啟用的新門急診樓,各醫護工作站、收費窗口、科室門診里,都有嶄新的銳捷云桌面服務醫護人員,為患者提供高效的診療服務。

北京同仁醫院亦莊院區新門急診樓
銳捷云桌面,到底是如何受到北京同仁醫院認可的呢?讓我們來看下醫院選擇的理由吧:
快速上線、開機即用
銳捷云桌面采用基于英特爾®架構的IDV技術,管理員可以利用云主機服務器對所有桌面終端集中管理,通過制作操作系統或業務軟件的安裝鏡像,設置資源鏡像庫,將操作系統和業務軟件一鍵下發所有科室桌面終端,還可對所有桌面終端進行分組設置,推送鏡像到指定終端或指定組別。快速完成所有終端安裝上線。告別傳統模式,無需一臺臺手工裝機。
銳捷云桌面可通過有線網絡聯網,也支持無線聯網,對于位置調整或科室更換,原有終端仍然可以實時在線,更方便地部署在更多場景,靈活應用,不受網線的約束。
另外,銳捷云桌面終端應用Intel第8代桌面版處理器平臺,使用“部分透傳、部分模擬”的辦虛擬化技術,能正常運行Windows XP和Win 7系統,醫院原有業務系統正常安裝使用,醫護人員開機即用!
更新靈活、操作便捷
通過操作系統分層技術,系統升級或業務軟件需要更新,管理員只需將升級包單獨制作鏡像,統一下發推送,即可完成所有桌面終端系統升級或軟件更新。
遠程運維、效率提升
日常維護可以遠程操作,減少接觸感染的風險。當有終端中毒或者藍屏,傳統PC需要重裝系統,而現在,管理員只需在云主機上點擊一鍵還原按鈕,即可實現云終端系統還原,幾分鐘之內即可恢復使用。
另外云終端具備“通知公告”“遠程協助”等輔助工具。出現軟件安裝等問題,醫護人員只需點擊“申請遠程協助”。管理員得到授權后,即可遠程控制終端桌面幫助排查問題,減少了運維人員往返時間。
現在,借助于IDV技術,北京同仁醫院的桌面終端月均報修事件從300余次減少到50余次,恢復時效也從平均1.5小時縮短到了20分鐘,效率提升了4.5倍。
接口豐富、安全無憂
銳捷云桌面RG-CT5000系列具備8個USB接口,滿足各種復雜場景下外設接口不足的需求。同時采用外設本地透傳技術,使得外設兼容性與PC一致。北京同仁醫院在用云桌面終端,連接有打印機、社保卡讀卡器、院內讀卡器、串口轉U口讀卡器、退費和加號預約讀卡、虛擬打印機、Ukey、信手書等外設。管理員可根據用戶需求靈活定制外設策略,實現接入權限按需分配,外設控制策略跟隨用戶,在不同終端上受同樣策略限制。管理員在云主機上,可以一鍵管理所有終端USB接口,對各類辦公外接設備統一管控,確保就醫數據安全。
用戶體驗、順暢舒心
銳捷IDV云桌面終端,終端計算能力強,醫生可以快速調取、查看高清CT等醫學影像,沒有延遲、卡頓等現象。醫療數據存儲在終端,不受網絡環境限制,即使網絡中斷,云桌面終端仍然可以正常使用。不影響業務連續性,保證業務高負荷運轉。

銳捷云桌面服務北京同仁醫院各業務科室
為了更好地管理IDV終端,北京同仁醫院通過IDV架構將全院的辦公終端組成一個專門的辦公桌面設備管理網絡,承載終端運維管理流量、安全策略下發流量、桌面下載和更新流量等工作,通過網絡的劃分讓信息化管理架構更加清晰、規范。同時,制定了涵蓋平臺硬件、平臺軟件、業務系統的運維管理體系,細化運維管理工作職責,讓專業的人干專業的事情,提高了整個系統的運維效率。
在復旦版《2019年度中國醫院排行榜》中,北京同仁醫院已由2018年的第36位上升到第34位,相信這所以眼科學、耳鼻咽喉科學為國家重點學科的大型綜合三甲醫院,通過各項精細化管理與新技術的應用,助力診療質量提升,會為居民帶來更多智慧醫院創新、滿意服務!
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