當中醫院遇上云桌面，創新技術如何為場景應用破局？

銳捷云桌面助力石家莊市中醫院推動業務高質量發展

發布時間：2022-11-10
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同一棟樓內，相距14層，

乘坐電梯直達需要30秒，

那爬樓需要多久？

根據建筑要求，每個梯段臺階不超過18級，以每層之間2個梯段來計算，14層至少有468層臺階，再加上梯段間的平臺，每個大約三、四步的距離?？缭?4層，至少需要520步，以成年人125-138步/分鐘來計算，需要整整4分鐘。

但這是在理想狀態下，若是需要跨樓宇呢？再加上樓道穿梭、電梯排隊、避讓行人等等的時間。若是每天要往返數趟，真就只能跑斷腿了。

但是這卻是醫院信息中心工作人員的日常。

石家莊市中醫院信息中心，位于石家莊市中醫院東院區，雙塔結構病房大樓的B塔7層。醫院的運維人員每次去A塔處理桌面終端故障，常常路上就要花費15分鐘左右。但是都為了能夠快速排除故障，他們總是上上下下跑著現場，盡管已經盡快趕到，但是患者心理焦急，科室的醫護工作也受到了影響，如何提高運維效率，成了信息中心的一塊“心病”。

如今66歲的石家莊市中醫院，始建于1956年，是河北省建院最早的中醫院之一，是一所集醫療、保健、科研、教學、產業、文化為一體的現代化“三級甲等”中醫院，也是全國中醫藥文化教育宣傳基地和河北省中醫藥文化示范單位。醫院有18個國家和省、市級重點?？?，開放床位1000張，臨床醫技科室40余個，年門診量70萬人次，年出院病人2.2萬余人次。

高業務量的背后，需要高效率的信息化支撐，石家莊市中醫院信息中心不斷探索和創新，選用了云桌面技術，來為臨床業務連續性服務，支撐院內中醫藥服務信息數據共享平臺。

高質量保障臨床業務連續性

采用云桌面替代傳統PC后，業務系統出現卡頓等故障，醫護人員只需點擊屏幕上的管理小助手“自助報障”，后臺管理人員即刻收到報障信息，通過遠程協助、一鍵還原等功能，就能快速恢復業務終端故障，保障了臨床科室業務連續性。

云盤讓數據共享

找到管理與業務的平衡點

信息共享與端口限制，一直是業務需求和管理方式之間類似矛與盾般的存在。為診療數據安全性考慮，將醫院桌面終端U口管控，禁止U盤使用，是管理要求。但中醫診療，本就需要多科室協同，因此各科室之間常常需要共享文件，這看似簡單的業務剛需，曾經一度讓信息中心苦惱不堪。如今，銳捷云桌面云盤功能，讓信息中心可以將醫院各科室桌面終端組建成不同群組，開放群組內云盤功能，讓各組之間可以共享文件。既保障了終端邊界管理安全性，又為各科室之間數據共享提供便捷，收獲了醫護人員好評。