發(fā)布時(shí)間:2019-09-29
國慶期間,銳捷成立專線服務(wù)團(tuán)隊(duì),我們依然第一時(shí)間為您提供所需的技術(shù)支持、備件支持等服務(wù)。我們的國慶服務(wù)計(jì)劃:

主動設(shè)備巡檢
針對特殊保障需求,銳捷各地服務(wù)中心可在節(jié)前開展設(shè)備巡檢,提前啟動全面排查,及時(shí)排除潛在隱患。
遠(yuǎn)程技術(shù)支持中心加速響應(yīng)
銳捷服務(wù)的遠(yuǎn)程支持中心將7*24小時(shí)不間斷響應(yīng)您的服務(wù)請求,為您提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障申報(bào)、硬件維修等服務(wù),并對服務(wù)進(jìn)行全程記錄和跟蹤,確保服務(wù)請求得到及時(shí)響應(yīng)與妥善處理。
您可以通過以下方式聯(lián)系我們:
客戶服務(wù)熱線:4008-111-000
SMB服務(wù)熱線:4001-000-078
銳捷官網(wǎng):www.yeeliu.cn
現(xiàn)場技術(shù)響應(yīng)服務(wù)
銳捷將安排值守工程師,在節(jié)日期間持續(xù)提供不間斷服務(wù),在保客戶可以隨時(shí)聯(lián)系您的服務(wù)經(jīng)理,如遇緊急情況您也可以撥打客戶服務(wù)熱線,我們將第一時(shí)間為您提供所需要的服務(wù)。
備件支持服務(wù)
銳捷服務(wù)的38個區(qū)域備件庫將在節(jié)日期間全天候響應(yīng)保內(nèi)客戶需求,保證故障部件得到及時(shí)更換,使設(shè)備故障帶來的影響得到降低,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。
備件支持熱線:0591-63515212
注:如果您設(shè)備已經(jīng)出保,可以單次購買以上服務(wù),也可以聯(lián)系銳捷進(jìn)行續(xù)保。
國慶不放假,銳捷全力護(hù)航網(wǎng)絡(luò)!
祝您國慶快樂!
