一入IT深似海
一做服務無假期

“去年中秋，我們連著三天在客戶那里調試設備”
終于上線了，假期也結束了

——服務工程師小李

“春節疫情期間，遠離老婆孩子住酒店，
隨時響應醫療客戶的保障需求”
全國人民的超長假期，工程師的先延遲一下

——服務工程師牛哥

等等，
誰說假期和IT服務不可兼得
這個五一
專為服務工程師整理的高效宅家指南來了
有了這些大禮包
IT人的快樂又回來了

法寶一：小銳云服App/Pro
“宅”在家中，也能偷偷加滿技能值

5天時間，給你一個快速與其他人拉開差距的機會。
這款一站式學習工具，被奉為服務工程師的搖籃。它不僅集合了技術資料的搜索百科，還是移動工具箱、分享神器、學習充電站！打開APP，就能看到滿滿的學習干貨，這個五一假期，工程師技能在家修煉！

圖：系統化的工程師學習充電站

法寶二：智能客服閃電兔
智能匹配，閃電般的支持讓你安心 

有了智能客服閃電兔，IT服務也可以很簡單。擁有銳捷網絡20年服務經驗，網羅海量常見問題、覆蓋銳捷全線產品，問題智能匹配，閃電回復，售后無憂！

近期，閃電兔還推出了“知識目錄索引”、“多輪對話”新功能，覆蓋全產線的知識目錄索引，一鍵搜索，快速鎖定答案，快來體驗一下吧～

圖：IT知識啥都懂的“博士”兔等你來撩～

圖：閃電兔新功能上線，更便捷

法寶三：銳捷服務公眾號/銳捷官網
用好高效工具，五一休閑有保障

作為服務工程師，為了保障線上系統、網絡設備等穩定地運行，常常要在節假日、雙休日處理突發情況。五一期間遇到問題？通過“銳捷服務”公眾號，獲取更多幫助！

圖：“銳捷服務”公眾號，快掃碼關注起來吧

在瀏覽器中輸入http://www.yeeliu.cn/fw/或在搜索引擎中輸入“銳捷網絡服務與支持”，進入銳捷服務支持網站，根據需要選擇浮動框在線咨詢-售后咨詢或在首頁選擇“保修查詢”、“技術文檔中心”等功能。

圖：銳捷服務支持官網

低調務實、心系客戶的
IT服務工程師們
你們該好好過個節啦！
手握這份宅家提升指南
五一勞動節
輕松不落后 奮勇爭先進！

同時，別忘了跟自己道一聲
節日快樂喲！

2020年《銳捷網絡服務產品專刊》已全新上線~