發布時間:2020-05-20

2020年全國“兩會”將于5月21、22日召開。為更好地保障兩會期間政府客戶網絡業務的穩定與安全,銳捷推出“安心服務保障包”,服務內容包括:
01、巡檢服務,預防潛在風險
設備健康檢查:在兩會召開前,對網絡進行設備健康檢查,及時發現設備潛在的問題和風險,針對性地提供解決措施。
制定應急預案:針對兩會期間,可能發生的業務變化風險,提前規劃考慮各種突發情況,制定應對措施,確保將風險降低。
02值守保障,現場問題第一時間解決
專家現場值守:在兩會期間,銳捷安排經驗豐富的工程師到場,配合客戶共同值守,重點圍繞銳捷網絡設備進行保障,第一時間響應或協助客戶解決現場出現的銳捷設備問題。
服務總結報告:兩會閉幕后,對現場保障工作進行總結,對可能的遺留問題提供建議,并提供服務總結報告。
03現場備件,確保設備持續運行
銳捷根據業務不同響應時效需求,提供現場備品備件采購和備件先行服務,在備件方面提供多種應急配合,確保設備和系統正常運行。
還可靈活定制服務,滿足個性化需求。
銳捷用心服務客戶20年
關鍵時期,為客戶貼心護航
如有任何需求,請聯系我們
服務購買和咨詢熱線:4008-111-000

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從北京奧運會、廣州亞運會等重大賽事,到世界杯預選賽,再到騰訊合作伙伴大會、阿里云棲大會、蘇寧之夏等大型活動的萬人無線保障,以及廈門金磚峰會、APEC峰會、博鰲亞洲論壇、國際男籃男聯世界杯等,銳捷網絡都承擔了重要的網絡建設和保障任務,展現了銳捷的技術實力和看得見的好服務。
