2019年3月27日，第十九屆中國文旅全球論壇在三亞艾迪遜酒店盛大召開，來自地產文旅項目開發、酒店投資、網絡科技等行業的近1000名代表出席。在大會頒獎環節，銳捷網絡榮獲組委會頒發的“中國優秀酒店數據通訊服務商”獎項，銳捷網絡商旅行業部總經理邵德強在大會領袖圓桌峰會上發表了“基于酒店場景的科技創新”主題演講。

▲ 頒獎典禮現場

第十九屆中國文旅全球論壇由中國飯店雜志社發起創辦，三亞市人民政府、全聯房地產商會、亞太酒店協會共同主辦。保利、萬達、綠地、洲際、希爾頓等地產、文旅、酒店行業領軍企業，以及銳捷網絡、滴滴出行等科技企業代表受邀出席。

“酒店業務視角”的無線網絡

在本次大會金馬獎頒獎盛典上，銳捷網絡榮獲“中國優秀酒店數據通訊服務商”，該獎項源自中國優秀旅游城市標志“馬踏飛燕”，由原中國國家旅游局局長劉毅先生倡導發起創辦，是全球酒店及旅游業至高榮譽之一。

▲ 中國優秀酒店數據通訊服務商獎

銳捷網絡被授予這樣的榮譽，與其在酒店行業的多年深耕密不可分，然而打造好用、好管的網絡僅僅是基本操作，更深層次的原因則在于銳捷網絡多年來堅持的場景創新理念已經與酒店客戶的業務完成了深度融合，讓網絡真正成為了酒店發展業務的有力臂助。

▲ 圓桌會議現場

經過多年的研究探索，銳捷網絡提出了“怡網3.0-怡于賓客，怡于管理“的理念。銳捷網絡商旅行業部總經理邵德強介紹，目前方案能夠讓客戶實現網絡快速部署，快速調試，快速驗收及遠程運維，自動巡檢、精準營銷、會員轉換等功能，最終幫助酒店集團快速開店，提升信息化運營效率。

提升酒店顧客的數據“觸感”

對于酒店而言，無線網絡已經成為了提供給顧客直觀的必須服務之一。然而即便是很多高檔酒店，無線網絡被顧客詬病也十分常見。經過多年對酒店場景的探索，銳捷網絡打造了一整套具有極強針對性的智慧酒店解決方案，讓顧客暢享網絡服務的同時，更高效的便捷酒店運維管理與營銷推送。

在這套方案中，全部外接AP可“入墻”，滿足顧客用網需求的同時保證酒店裝修的整體美觀度，同時銳捷Cache加速系統能夠對熱點資源進行緩存，本地加載視頻速度至少提升10倍，滿足顧客出差、旅行之余的“追劇”需求。通過無線AP與客控系統的對接，能夠實現對客房內超多接入移動終端的監控，讓客房內非法活動無所遁形，確保賓客安全。

而對于酒店經營者而言，方案中RG-MACC諾客云平臺讓統一可視化管理成為現實，集成AP設備配置管理、設備用戶狀態監控、版本更新、自動優化、數據度量、故障診斷、移動運維、報表生成等功能，讓酒店網絡的運維管理不再單純依靠經驗。

▲ 酒管集團云管方案

最后，RG-MCP云營銷平臺則跨越了簡單的“發廣告”模式，它為酒店營銷提供了更加豐富的方式，時間、區域、層級等均可進行差異化營銷，讓酒店推送的內容不再是“打擾”，而是切實的信息服務，并最終讓用戶在舒適的體驗中選擇適合自己的酒店增值服務。

目前，銳捷網絡所提供的智慧酒店解決方案已服務過萬家酒店，服務于萬達酒店、綠地酒店、開元酒店、世茂喜達酒店、合景泰富木蓮莊酒店等眾多大型酒店集團客戶，并逐漸成為更多酒店建設無線網絡、推廣服務產品、提升精準服務、構建客戶大數據的首優選品牌。

酒店行業應用實踐（部分）