如何破解連鎖行業發展瓶頸？且看銳捷的破局之道

發布時間：2021-07-27

來源：天極網

當前，數字化浪潮奔涌而來，各行各業都在加速推進數字化轉型，連鎖行業也不例外。如通過客流統計分析，實現精細化運營；借助會員智能管理，有效拓客引流；利用貨物智能盤點，提升盤點效率；提供自助智能稱重服務，避免重復排隊等等。而所有這些數字化運營都離不開強大的網絡支撐，但與此同時，日益復雜的業務需求也為網絡帶來了新的挑戰。

近年來，隨著電子商務的快速發展，給線下連鎖門店帶來了不小的沖擊；與此同時，隨著互聯網人口紅利的日漸消退，獲客成本也隨之水漲船高，純電商開始遭遇瓶頸。在這一背景下，新零售脫穎而出，成為連鎖行業新的發展方向。

所謂新零售，就是將線上與線下相結合，以消費者體驗為中心的新型業務模式，通過數字化營銷和管理的方式，從而達到降低成本、提升效率的目的。

現如今，有越來越多的連鎖行業開始嘗試數字化轉型。與此同時，我國也出臺了相關政策，助推連鎖行業數字化發展。3月25日，國家發展和改革委等28個部門聯合印發《加快培育新型消費實施方案》，提出開展便利店品牌化連鎖化三年行動，鼓勵便利店企業應用現代信息技術建立智慧供應鏈，推動數字化改造。

連鎖行業數字化轉型的困境與難點

從目前來看，實現數字化轉型的技術，如云計算、人工智能、大數據等，實際上都是以網絡為核心，這意味著，網絡對于數字化轉型的成功與否有著重大的影響。

不過，需要指出的是，由于每個連鎖門店的規模不一樣，在網絡建設過程中，面臨的需求和挑戰也各不相同，具體來說：

一、大型門店（以商超店為例）

1、超市無線網絡信號較差且漫游嚴重，電子稱重以及移動盤點終端網絡響應慢甚至掉線；

2、收銀區手機信號弱，導致顧客無法快速出示支付碼；

3、超市門店出口冗余鏈路部署，資源利用率低，同時單鏈路出現故障后，無法快速切換，導致關鍵業務中斷；

4、超市門店多且分散，IT部門人員有限，門店設備出現故障時需要到現場排查故障。

二、中型門店（以餐飲店為例）

1、門店無線信號不穩定且漫游粘滯，導致移動點餐終端操作遲鈍甚至頻繁掉線；

2、門店為消費者提供無線上網服務，各地門店與當地網監平臺難以無縫對接；

3、門店出口路由、網絡安全防護及業務安全隔離建設成本高，后期運維工作量大。

三、小型門店（以便利店為例）

1、門店單網絡出口鏈路故障后導致無法正常營業，雙線寬帶備份成本高；

2、門店與總部業務數據交互存在被竊取風險；

3、門店設備數量眾多，前期設備的配置上線實施成本高、周期長導致開店緩慢；后期運維工作量大，人力成本投入高。

銳捷的破局之道：實現連鎖門店高效運營

由此可見，連鎖門店的網絡建設是一項龐大而又復雜的工程?；诖?，銳捷推出了智慧連鎖門店解決方案，旨在滿足連鎖行業對網絡建設的需求。據悉，該方案由門店無線網方案、門店云電腦方案、門店營銷認證推廣方案、統一運維管理方案、安全合規方案共同構成。

逐一來看，在門店網絡出口安全互聯及防護方案設計上，大型門店采用專線進行互聯，中小型門店及總部網關通過互聯網搭建IPSec VPN安全隧道，保障內網數據安全傳輸；同時，通過對用戶上網行為的管理和記錄，完成用戶上網行為安全設計，滿足安全法規要求。

在門店無線網方案設計上，針對中小型門店，通過銳捷超節能A系列打造更高、更穩的無線網絡；針對大型商超門店，部署三路獨立射頻無線AP，按照頻段配置為獨立的業務版塊，安全隔離，同時具備不同的轉發優先級，互不干擾；針對移動掃描、倉庫業務場景，采用“同頻零漫游方案”，保障重點生產類場景啞終端不掉線，業務不中斷。

在門店云電腦方案設計上，銳捷輕云終端支持24小時連續工作運行，性能穩定、且部署快速。同時，還能夠對分布在全國各地的門店做統一管理。

在門店營銷認證推廣方案設計上，支持短信、微信公眾號、APP等多方式認證，利用認證接口，可自定義認證營銷內容，進行多維度推送。同時，還提供API接口同步基于Wi-Fi的顧客信息數據，為數據采集及分析平臺提供有價值的信息，對消費者精準營銷。

在統一運維管理方案設計上，銳捷提供了免費公有云管理平臺（諾克云）、收費私有云管理平臺（云網融合管理平臺），實現全品類產品統一管理，集中運維。

在安全合規方案設計上，銳捷提供了EG網關對接網監平臺和eLog對接網監平臺兩款方案，可直接對接網監平臺，滿足網監合規要求。