發(fā)布時間:2018-05-23
嗨!大家好!
我是銳銳

是銳捷服務(wù)首位,也是唯一的品牌形象代言人
我代表著銳捷數(shù)百名專業(yè)、可愛的服務(wù)工程師們
我們的使命是全心全意為客戶服務(wù)
給客戶帶去“看得見的好服務(wù)”

主角登場分割線
今天,我很高興地為大家介紹一位我的好兄弟:
TA是一名機(jī)器人客服,也是一只學(xué)識淵博的閃電兔。
這是TA的名片,請您收下:

你別看TA相貌平平,但TA來頭不小:
TA是銳捷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與機(jī)器人客服的產(chǎn)物。
這意味著:
TA既擁有銳捷18年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀,又擁有機(jī)器人的敏捷、效率。
TA已經(jīng)正式成為銳捷智能服務(wù)工具中的一員,和云課堂云助手 Halo、智能巡檢平臺RIIP、企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)智能服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)WIS一起讓專業(yè)的IT服務(wù)更加簡單。

TA學(xué)識淵博,最懂技術(shù):
它集合了銳捷所有產(chǎn)品線的新軟件版本、全的產(chǎn)品參數(shù)、三通文檔、400經(jīng)驗(yàn)沉淀等,且實(shí)時更新。
TA隨時待命,閃電回復(fù):
無論是PC端,還是手機(jī)端,隨時隨地都可搜索。提問任何問題,都可獲得秒級回復(fù)。
TA勤于思考,熱愛分享:
只要進(jìn)入TA的地盤,就能看到最近更新的“熱點(diǎn)問題”和“培訓(xùn)公告”。這是銳捷服務(wù)人的獨(dú)家分享。熱愛學(xué)習(xí)的人,可以常常來這里看看~

TA會聊也會撩:
除了技術(shù)問題,您也可以和TA聊聊天,聊天氣,聊詩詞歌賦,還是聊人生理想,那就是您的個人選擇啦!

TA最愛說的是:有什么問題盡管問我!快來考我把!

有小伙伴不服氣,與TA進(jìn)行了三輪PK:
三輪之后,這位小伙伴心服口服。戳視頻,查看PK全過程。
TA的夢想很大:讓擁有閃電兔的人,都能成為網(wǎng)絡(luò)專家。

TA或許還不夠完美,如果TA的表現(xiàn)不能讓您滿意,您可以選擇“人工客服”與我們聯(lián)系。
但我們更期待您的批評與建議,這將是TA進(jìn)步的動力。
往期回顧
●7個暖心故事,只想告訴你:春節(jié),銳捷服務(wù)不僅7*24小時待命
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