發布時間：2021-06-25
作為一名年輕的運維人
這些尷尬時刻
你，經歷過嗎？
總是擔心網絡突發狀況，隨時待命，不敢松懈
網絡問題售后溝通效率低，緊急情況無法快速解決
網絡設備突發故障，急需備件恢復中斷業務
擔心重要活動發生網絡故障，輾轉反側、徹夜難眠
運維工作壓力山大
不是在“救火”
就是在“救火”的路上
別擔心
作為新世紀的年輕人，我們講武德會招式！
四招武林絕學
保證你實力強勁
銳捷推出全新的運維保障服務
輕松四招幫你告別“救火”
從容運維
第一招——金剛不壞神功
定期維護服務：主動監測網絡健康，早于用戶發現問題
銳捷全新推出預防保障類服務——定期維護服務，幫助客戶提前識別風險，防患于未然。由專屬服務經理制定全年維護計劃，含維護周期和維護內容，并提供設備巡檢、應急預案制定、網絡設備維護、故障處理、備件更換、服務總結等服務，提前發現并消除潛在故障隱患，避免故障發生帶來業務損失，同時降低綜合維護成本。
第二招——隔空打牛
遠程運維服務：專屬遠程運維支持，故障處理快速精準
銳捷全新推出遠程運維服務，通過銳捷遠程連接工具和云平臺，隨時隨地獲取專業服務團隊技術支持，無需技術人員前往現場，無需改動現網配置，無需連接基礎網絡，即可完成新設備開局、設備更換、網絡故障處理等服務支持，實現遠程如同本地，幫助客戶快速解決問題，節省人力和時間成本，快速提高運維效率。
第三招——凌波微步
備件先行服務：時效標準協調備件，最快4小時到達
全國3個備件分撥中心、36個區域備件庫，組成遍布全國的備件物流支持網絡，根據客戶服務地點、響應時效、需求規模和需求結構進行合理規劃和備件儲備，備件嚴格根據響應時效（SLA）寄出，實現按需提供、快速反應。
第四招——九陽神功
關鍵時刻保障服務：關鍵時刻守護，確保業務0中斷
面對“兩會”、國慶/春節、金融結算日、重要工作會議、關鍵業務變更、全民電商購物節、考試季等關鍵業務時刻，提供設備健康檢查、應急預案制定、關鍵時刻值守保障和服務總結報告等重要保障服務，確保關鍵時刻，萬無一失。
怎么樣，年輕人
骨骼精奇的你
有了這四個招式，救火運維可以徹底
Say byebye了！
已掌握招式的武林名單
每一次信任都是一種托付
江蘇省建設銀行
維護期自2012年開始，8年來網絡核心設備割接50多次0回退，并通過主動網絡健康檢查，消除多個故障隱患，確保業務持續穩定運行，如，兩會召開前期，在發現江蘇建行宿遷分行設備告警后，銳捷服務團隊當晚協調備件到客戶現場進行替換，等客戶領導層知曉問題時已經處理完畢。
某市電子政務外網
運維期間3年更換核心設備業務板卡6次，節省設備維護成本20%；春節、國慶、兩會等關鍵業務時刻提供現場+遠程職守保障，保證網絡的可用性和健壯性，多個重要時刻均實現網絡0中斷、0故障。
廣州中醫藥大學附屬第一醫院
從2017年開始銳捷服務團隊多次上門解決醫院無線網絡故障，醫院故障處理時效從原來服務商的1個月縮短到銳捷原廠1周內，醫院也將運維保障的服務期從1年延長到3年。
暨南大學
從2006年采購銳捷設備用于學校網絡建設以來，在校園網認證系統升級、迎新生無線保障等關鍵業務系統升級變更，及校慶、統考、習近平來訪暨南大學等重要時刻期間，有效支撐和保障學校網絡業務正常運行。
陽光保險
“銳捷在我們遇到緊急情況時，立即啟動一級故障響應流程，銳捷服務經理同步聯系二線專家及研發人員協助定位問題原因，備件快速到達現場，研發人員也即刻啟程當日到達，在我們最需要的時候幫助我們解決了大問題。非常感謝銳捷緊急技術支持響應服務！”
優惠活動
1、 在2020年12月20日前采購定期維護服務的客戶，享受運維保障服務新品特惠價。
2、 在2020年12月20日前采購1年以上金牌維保服務的客戶，贈送1年免費定期維護服務。
聯系當地服務經理和服務顧問，
或直接填寫申請表單
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