從瘦客戶機到桌面虛擬化再到云桌面，用戶對桌面算力的提升傾注了極大熱情和力量，但是實際效果又如何呢？

銳捷云桌面產品事業部總經理劉福能以數據說明：2020年，中國云桌面的銷量僅占中國商用PC整體市場份額的10%左右，遠遠沒有達到替代PC的程度。這中間的鴻溝要如何彌補？“關鍵是為用戶提供適合多種不同應用場景的產品和解決方案。”劉福能如是說。

銳捷云桌面產品事業部總經理 劉福能

于是，銳捷三擎云桌面解決方案應運而生。

新拐點已現

云桌面正迎來再次起飛的最佳機遇期。為什么這么說？

首先從國家政策層面看，數字化已經上升為國家戰略。而云則是通往數字化彼岸的必由之路。國家在2018年提出了“企業上云”的戰略目標，2020年發布的《關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發展實施方案》更加速了企業上云的步伐，這些對于云桌面的部署和應用都是極大的促進。

其次，行業企業正通過建設云基礎設施，不斷加速和深化數字化轉型，服務器、存儲、網絡都已經云化，效率持續提升，桌面算力的增強亦刻不容緩。

最后，新冠肺炎疫情的暴發，讓遠程辦公成為新常態，政府、教育、醫療等行業的云桌面需求大增，如何更好地保證云桌面的高效和安全成為焦點。

銳捷云桌面產品事業部市場總監肖廣維的親身經歷反映了企業用戶對云桌面需求和認知的變遷。

銳捷云桌面產品事業部市場總監 肖廣維

肖廣維在拜訪河南某個縣教育局的客戶時，聽到的第一句話就是“我們肯定不會購買云桌面。”為什么？因為之前曾部署過一次云桌面，但因為網絡掉線等問題，使用體驗非常不好。但是在得知銳捷云桌面的服務器可以部署在本地，客戶心動了。

同樣在慢慢改變對云桌面看法的用戶還有很多。

現在的云桌面大量用到了超融合、分布式存儲等新技術，但在實際應用中，超融合、分布式存儲等的優勢并沒有得到充分釋放，導致某些客戶對云桌面敬而遠之。銳捷云桌面打造了專門面向云桌面的分布式存儲和分層超融合，進一步提升云桌面的性價比，從而贏得了更多用戶的青睞。

從2013年涉足云桌面開始，銳捷憑借對客戶需求的深刻把握，以及技術上的持續創新，不斷顛覆客戶對云桌面的原有認知，消除誤解，更好地解決客戶遇到的業務問題，最終目標是讓云桌面不僅可用，而且好用。

“從最初在教育云課堂領域實現破壞式創新，到VDI（桌面虛擬化架構）引領云桌面云市場的主流，隨著技術的完善和成熟、業務場景的擴展，云桌面的應用體驗越來越好，覆蓋的應用范圍也越來越廣，再加上當前疫情的催化，云桌面展現出更大的增長潛力。”劉福能表示，“以銳捷三擎云桌面解決方案的推出為標志，云桌面能夠更好地解決大量PC的利舊問題，實現VDI技術的突破，以IDV（智能桌面虛擬化）和TCI(透明終端結構)作為更好的補充。我們相信，云桌面的市場仍然有很大的增長空間。”

“三擎”其實是“千手觀音”

最初，無論是瘦客戶機還是VDI，都將目光局限在替代PC上。都說“眼光決定格局”，也許正是當初這種定位上的局限性，對于云桌面的長遠發展來說是一個掣肘。

“以前，我們也曾喊出過‘全面替代商用PC’的口號。但當TCI出現后，我們更愿意用‘包容’這個詞，通過終端云化技術將客戶原有的PC統一納管起來并升級，打消客戶顧慮的同時讓他們更容易接受新理念、新技術。”劉福能表示，“從替代到包容，讓客戶先接納我們，通過親身體驗我們的產品和解決方案帶來的價值，在未來升級換代時，能夠與我們進行更深入的合作。”在筆者看來，這就是所謂的潤物細無聲吧。

說到底，云桌面今天能夠大行其道，主要是因為它能更好地覆蓋更加細分的應用場景和市場，不是一個包打天下的通用解決方案，而是面向不場景的VDI、IDV、TCI等，讓每個客戶都能獲得如同量身定制的優質服務。

醫院的業務場景就非常典型。比如，醫生門診、護士工作站，以及掛號、收費、發藥等窗口應用，因為用到的外設非常多，對系統的可靠性要求也高，但對網絡的依賴程度較低，特別適合采用IDV這種架構；而醫院的后勤系統、行政辦公應用就很適合VDI這種方式；影像工作站不僅需要使用特定接口的PC，對顯示器的要求也相對較高，所以更適合采用TCI這種架構，輕松實現云化管理。

面對上述醫院各種不同的應用場景，銳捷三擎云桌面解決方案就是一個完美的選擇，因為所謂的“三擎”，就是將終端云化引擎、桌面云化引擎和應用云化引擎完美集成在一起，再加上支撐三個引擎的統一管理中心和融合云平臺，能夠以不變應萬變，全面滿足不同行業、不同場景的云桌面應用需求。

銳捷三擎云桌面解決方案發布會

具體來看，銳捷終端云化引擎通過R-TCI/VDI等技術，讓老舊電腦煥發新生，提升性能的同時還可實現統一納管，有效保護原有投資。特別需要指出的是，銳捷R-TCI是銳捷云桌面團隊在Intel TCI技術之上做的進一步創新，相比VOI在功能豐富度、開放性、兼容性、安全性等方面更勝一籌。銳捷基于R-TCI技術創新性地推出OCS（老舊電腦拯救者）解決方案，旨在解決終端云化交付過程中遇到的型號配置雜亂、云化驗證困難、性能落后、數據丟失風險高等難題。

銳捷桌面云化引擎通過融合IDV、VDI、vGPU、分布式存儲等多種技術，讓云桌面可以對接更多場景。在硬件方面，銳捷新發布了RG-CT5000-G3、RG-CT6000-G3兩款全新第三代IDV終端，以及RG-CS7010、RG-CS6000兩款云服務器。以RG-CT5000-G3為例，它的厚度只有15.6mm，體積減少25.8%，但配置更高、性能更強、接口也更豐富。以性能卓越著稱的RG-CS7010云服務器比上一代單桌面性能提升50%，并可支持PS、AE、VB、3DMAX等多種常用軟件，從而大幅提升VDI桌面的性能。在軟件方面，聚合了超融合平臺、動態網絡適應、協議代理、應用分層等全新功能特性的銳捷桌面云化引擎軟件平臺，具有靈活、可靠、易用等特點，讓企業客戶獲得更佳的應用體驗。

某“211工程”重點大學以銳捷“終端云化引擎+桌面云化引擎”為基礎，建設了高校“一朵云”，對公共機房、二級學院、教師辦公、多媒體教室內的多種桌面設備進行統一納管，實現了更簡單的場景管理、更卓越的教學體驗、更優質的資源融合。

銳捷應用云化引擎,則通過VDI獨享應用虛擬化和IDV獨享應用虛擬化技術，讓跨平臺應用成為可能，同時降低應用遷移的難度與成本。某省生態環境廳在云桌面的建設中，就采用了“桌面云化引擎+應用云化引擎”的模式，針對辦公、人事管理、流程審批等輕應用實現了快速的遷移改造配適，通過應用虛擬化技術讓未適配的Windows應用運行在Linux操作系統上，從而簡化云化流程，縮短遷移時間。銳捷應用云化引擎在合規可控、性價比、兼容性、應用體驗等方面凸顯了獨特的優勢。

面向前端應用，銳捷三擎云桌面展現出如千手觀音般的適配性、個性化；而在后臺管理上，銳捷三擎云桌面解決方案則通過超融合平臺和EST協議實現了身份、桌面、鏡像、策略和應用的統一管理，達到了管理簡化、性價比提升和體驗優化的目的。

做難但正確的事

說云桌面市場增長潛力巨大，還有一個例證，那就是不僅PC、終端廠商，就連基礎架構廠商、云服務商等也在快速進入云桌面這一市場。從行業來看，云桌面也從原來比較集中的教育、金融、政府、醫療等行業向全行業延伸。劉福能就特別提到了制造業將是銳捷云桌面的下一個重要發力點。

通過技術創新、平臺演進和行業覆蓋，銳捷致力于提供全場景的云桌面解決方案。截至目前，銳捷云桌面擁有兩大研發基地，研發人數超過400人，申請專利超百個，并且打造了完整豐富的產品家族。2014年至今，銳捷在中國企業級終端VDI市場占有率第一；2019年-2020年，在中國企業級終端IDV市場份額第一；在教育云課堂及醫療云桌面兩個垂直領域的市場份額同樣穩居第一。

當前，云桌面市場群雄逐鹿，競爭愈加激烈。而面對壓力，銳捷的“解壓神器”就是“做難但正確的事”。在劉福能看來，難但正確的事只有兩件，而且是有先后順序的：第一是把握客戶需求，第二是實現技術突破。

對于銳捷來說，技術并不是最關鍵的，最大的挑戰在于如何更好地洞察客戶需求，并將客戶需求有效轉化為產品的需求，指導產品的設計和開發以及管理。為此，銳捷用兩三年時間做了大量“充電”工作。比如，從整個公司層面，由公司總裁親自抓需求管理這件事，將需求管理落實為產品經理最重要的職責和任務，從需求的收集、評估到分發，形成閉環；從技術層面，根據需求進行技術上的儲備，導入TRIZ方法論，擴充科研隊伍，最終實現解決方案的創新以及整體能力的提升。

相信在很多人以前的印象中，銳捷有兩大致勝法寶——瘦客戶機，還有教育行業。從現在看，以前的法寶依然是法寶，只不過現在法寶更多、威力也更加強大，銳捷云桌面正向著全場景、全行業邁進。