網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的變化趨勢

近些年，全球企業(yè)機(jī)構(gòu)在持續(xù)地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步擁抱云計(jì)算、移動(dòng)連接、大數(shù)據(jù)分析以及物聯(lián)網(wǎng)（IoT）部署等技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)層面的變化具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

終端數(shù)量的急劇增長。2021年，IoT Analytics預(yù)計(jì)全球聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將增長9%，達(dá)到123億個(gè)活躍終端。此外，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化，智能裝備、數(shù)字化辦公、生產(chǎn)、視頻監(jiān)控等終端通過Wi-Fi等方式接入到網(wǎng)絡(luò)中，增加了網(wǎng)絡(luò)的管理運(yùn)維難度。與此同時(shí)，IT人員數(shù)量卻沒有顯著增加，管理運(yùn)維人員的負(fù)擔(dān)越來越重。

網(wǎng)絡(luò)管理上云的趨勢。Gartner估計(jì)到2025年，超過95%的新數(shù)字工作負(fù)載將被部署在云原生平臺(tái)上，而在2021年這一比例只有30%。到2025年，超過85%的企業(yè)機(jī)構(gòu)將接受云優(yōu)先原則，并且如果不使用云原生架構(gòu)和技術(shù)，他們將無法完全執(zhí)行其數(shù)字戰(zhàn)略。越來越多的企業(yè)選擇依賴基于云的平臺(tái)來管理網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)IDC的預(yù)測，目前超過 25%的 WLAN是通過云進(jìn)行管理。

智能化技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為企業(yè)數(shù)字化的底座，服務(wù)于重要性與日俱增的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)，它必須具備無處不在的實(shí)時(shí)遙測和可見性，以實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)安全事件提供更快的識(shí)別、隔離和自動(dòng)化解決。企業(yè)需要掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的自動(dòng)化配置和彈性擴(kuò)展，這樣才能支持?jǐn)?shù)字化業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)變化，同時(shí)，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)部署后，需要對可能影響網(wǎng)絡(luò)可用性和性能的問題，提供更快的故障解決和修復(fù)服務(wù)。

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，難以高效地處理這些對企業(yè)有關(guān)鍵意義的技術(shù)問題，因此目前企業(yè)都在尋求網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，以確保能滿足數(shù)字化業(yè)務(wù)的需求。

網(wǎng)絡(luò)管理面臨的挑戰(zhàn)

• 管理成本高

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理面臨著管理難的問題，如很多傳統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)使用SNMP讀取設(shè)備數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)性較差，無法實(shí)現(xiàn)高精度采集。對于大型園區(qū)和多分支連鎖企業(yè)，整網(wǎng)上萬臺(tái)的設(shè)備接入量，也超過傳統(tǒng)網(wǎng)管的管理能力。另外，為了管理有線、無線、出口、安全等，需要部署多套專門的管理軟件，對于企業(yè)來說成本較高，且難以維護(hù)。

• 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)少

好的網(wǎng)絡(luò)從最初的采購階段就需要專業(yè)人士來進(jìn)行規(guī)劃，整個(gè)生命周期過程中需要投入大量的人力資源。高昂的部署成本、學(xué)習(xí)成本、運(yùn)維成本，都成為阻礙企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的攔路虎，比如，不同的場景需要采購不同型號(hào)的設(shè)備，進(jìn)行不同的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略；部署網(wǎng)絡(luò)時(shí)，需要專業(yè)人士到現(xiàn)場進(jìn)行開局調(diào)優(yōu)等工作；日常運(yùn)維中報(bào)障處理，配置變更等，都需要消耗大量專業(yè)IT資源……企業(yè)IT團(tuán)隊(duì)極其希望能從日常網(wǎng)絡(luò)管理中解放出來，投入更多時(shí)間專注創(chuàng)新和提供業(yè)務(wù)價(jià)值。

• 運(yùn)維排障難

穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，需要快速響應(yīng)處理故障，需要持續(xù)不斷的巨大投入。而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件無法解決復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、故障定位的問題，例如：傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需要專業(yè)人士在現(xiàn)場，不斷地重復(fù)測試、觀察、分析、調(diào)整全過程，整個(gè)優(yōu)化工作周期長、效率低。除此之外，無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維中的排障工作是又一難題，一方面，無線射頻環(huán)境的不確定性，導(dǎo)致故障現(xiàn)場很難被保留和復(fù)現(xiàn)；另一方面，設(shè)備本地?zé)o法保存歷史記錄，這進(jìn)一步提升了排障工作的難度。

• 網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展慢

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)面臨著快速變化的挑戰(zhàn)。比如突然的疫情帶來了混合辦公模式，對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全帶來了新的變化。連鎖門店的快速擴(kuò)張，需要門店網(wǎng)絡(luò)能快速地交付上線。直播、視頻會(huì)議等業(yè)務(wù)的增加，對網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)帶來了新的要求。這些都需要一個(gè)靈活的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，能應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹⑿阅苋萘俊I(yè)務(wù)的快速變化。

什么是云管理網(wǎng)絡(luò)

云管理網(wǎng)絡(luò)解決方案基于公有云上的云管理平臺(tái)，通過云端管理AP、交換機(jī)、路由器、網(wǎng)關(guān)和防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)中小網(wǎng)絡(luò)和多分支網(wǎng)絡(luò)的快速部署和集中管理，在云端實(shí)現(xiàn)從采購、到網(wǎng)規(guī)、再到開局、部署、運(yùn)維以及運(yùn)營的全生命周期一站式數(shù)字化管理服務(wù)。

云管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)構(gòu)建了一個(gè)統(tǒng)一管理、按需定義、彈性擴(kuò)展的云化網(wǎng)絡(luò)，按照用戶的需求和使用場景來決定網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)方案，并且按照用戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)包括WLAN業(yè)務(wù)、VLAN、認(rèn)證準(zhǔn)入等，然后再通過一套集中的云化管理系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化遠(yuǎn)程管理和智能分析，包括開局自動(dòng)化和智能運(yùn)維等特性。

另外，WIS云網(wǎng)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商將傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的管理、控制和運(yùn)維功能移到云端，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐豁?xiàng)服務(wù)內(nèi)容提供給不同的企業(yè)、組織，本地網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施只提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)能力，成為一種網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)的商業(yè)模式。

云管理網(wǎng)絡(luò)的工作原理

如下以奈雪的茶門店為例，介紹一下云管理網(wǎng)絡(luò)方案下，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、部署和運(yùn)維模式。
奈雪的茶作為全國連鎖門店，傳統(tǒng)的“租賃商業(yè)Wi-Fi”模式阻礙了門店升級(jí)與擴(kuò)張的發(fā)展需求。奈雪技術(shù)團(tuán)隊(duì)和銳捷WIS團(tuán)隊(duì)，展開了深入的合作，共同研發(fā)了全新的云管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了快速拓店、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理和智慧化轉(zhuǎn)型。

首先，實(shí)施部署非常快速部署，采用即插即用的模式。其次，門店驗(yàn)收，通過全數(shù)字化的驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)有據(jù)可查。第三，實(shí)名準(zhǔn)入，實(shí)現(xiàn)客用網(wǎng)的網(wǎng)頁對接和實(shí)名認(rèn)證，并全力配合網(wǎng)監(jiān)對接。第四，提供開放平臺(tái)的對接，與奈雪應(yīng)用系統(tǒng)的融合。最后，在日常運(yùn)維中，看到實(shí)時(shí)告警和快速診斷。

云管理網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢

分散到集中：傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)各分支之間獨(dú)?部署，獨(dú)立管理，而WIS云管理網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集中部署和管理，提升管理效率。

現(xiàn)場運(yùn)維到隨時(shí)隨地運(yùn)維：傳統(tǒng)?網(wǎng)絡(luò)需要專業(yè) IT 人員去現(xiàn)場，而云管理網(wǎng)絡(luò)可以跨越Internet 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程運(yùn)維和移動(dòng)運(yùn)維。

被動(dòng)式響應(yīng)到主動(dòng)式預(yù)防：傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)都是產(chǎn)生故障后，IT人員被動(dòng)響應(yīng)去處理。而借助云管理網(wǎng)絡(luò)的全流程數(shù)字化，可以做到數(shù)據(jù)留痕，并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)異常，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中。

人工經(jīng)驗(yàn)到數(shù)據(jù)智能：傳統(tǒng)的運(yùn)維需要靠專業(yè)的IT人員去完成，開局、運(yùn)維、故障處理都依賴人工經(jīng)驗(yàn)。云管理網(wǎng)絡(luò)使用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)來固化專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，降低出錯(cuò)概率。

有限規(guī)模到彈性擴(kuò)容：傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備規(guī)模受網(wǎng)管平臺(tái)可管理規(guī)格的限制，而云管理網(wǎng)絡(luò)使用大數(shù)據(jù)和云原生架構(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)容，支撐百萬級(jí)以上設(shè)備的管理。

結(jié)論

云管理網(wǎng)絡(luò)可以理解成通過云的方式對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，它是一種依托云管理平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及業(yè)務(wù)體驗(yàn)實(shí)行云端納管和監(jiān)控的創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)管理模式。

WIS云管理網(wǎng)絡(luò)方案，基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，提供采購、規(guī)劃、部署、驗(yàn)收、運(yùn)營的全生命周期云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，致力提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)維管理效率。同時(shí)，WIS云網(wǎng)還提供了豐富的開放接口，支持公有云、私有云等部署方式，幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)更好地運(yùn)營管理網(wǎng)絡(luò)，助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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